Заключение

Во-вторых, надежной защитой является установка видеокамер над банкоматами.

В-третьих, усовершенствование самой банковской карты. Эта программа является более дорогостоящей и требует определенного количества времени, но результат, на мой взгляд, будет оправдан. Должна активизироваться работа самого банка по полной замене стандартных магнитных карт на чиповые. Подделать чиповые карты гораздо сложнее, дороже и такие подделки трудно вывести на массовый уровень.

В-четвертых, Сбербанку необходимо активно пропагандировать среди держателей карт позицию заинтересованности в безопасности своих денежных средств и закрепить среди населения следующее правило: «Моя карта – мой кошелек». Каждый клиент банка должен знать самые простые правила безопасности, для того чтобы избежать кражи денег с карты.

Среди основных перспектив развития банковских пластиковых карт в Сбербанке можно выделить:

-_Индивидуальный подход к каждому человеку – должен стать основным направлением развития банковских пластиковых карт Сбербанка России. Стандартный облик карты как продукта – серьезное ограничение. Для создания уникального торгового предложения необходимы новые материалы и новый дизайн;

- Решение проблем мошенничества. Серьезной проблемой на рынке платежных карт является рост мошенничества. Сбербанку как оператору платежных карт рекомендует проводить независимое тестирование банкоматов, разрабатывать системы и процедуры, направленные на идентификацию скимминга и мошенничества, устанавливать на банкоматы противо-скимминговое оборудование и др. Также для повышения безопасности операций с картами банкам необходимо более активно взаимодействовать со своими клиентами – держателями карт.

-_Разработка системного подхода к рекламной политике, сделает банковские карты Сбербанка эффективным инструментом формирования клиентской базы. Каждое конкурентное преимущество банка, каждый новый продукт, предлагаемый к продаже, должны быть известны и понятны клиентам, легко сравнимы и выгодно отличаться от предложений конкурентов.

-_Расширение функционала карт. Если клиент пользуется картой с дополнительными функциями, больше вероятность того, что он будет лоялен и не променяет свою карту на другую.

-_Разработка единого механизма обеспечения страховой защиты владельцев карт при наступлении случаев мошенничеств и злоупотреблений со стороны третьих лиц.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что положительные тенденции, складывающиеся на рынке пластиковых карт, несмотря на имеющиеся проблемы, позволяют Сбербанку строить оптимистичные прогнозы на ближайшую перспективу, как по количественным показателям, так и по качественным характеристикам. Дальнейшее сохранение активной маркетинговой политики Сбербанком, расширение функциональности банковских продуктов с использованием пластиковых карт повысит популярность этого платежного инструмента среди населения, следовательно, интенсивность его применения и в повседневной жизни. Все это позволит увеличить объемы безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карт.

Как утверждают экономисты: «Будущее банковских услуг - за пластиковыми картами». И это действительно так, - несмотря на молодость российских платежных систем, пластиковые карты развиваются достаточно быстрыми темпами и внушают большие надежды.

Сатьи по теме:

Модель ценообразования основных фондов
Рассмотрим множество точек на плоскости «риск-доходность», соответствующих допустимым портфелям инвестиций в акции, как показано на рисунке 5. Эффективная граница этого множества имеет форму пули, и именно она представляет интерес с точки зрения инвестора. Безрисковый актив на этой плоскости будет ...

Обязательное страхование пассажиров на транспорте
Обязательное страхование от несчастных случаев водителя, пассажиров и кондукторов осуществляется на условиях, утвержденных постановлением Кабинета министров Украины от 14 августа 1996 г. № 959 на случай наступления смерти, временной или постоянной нетрудоспособности водителя и/или пассажиров транс ...

Структура и характеристика КБ Приватбанк
Структура банка построена по принципу, в котором четко разделяются зарабатывающие и поддерживающие направления. Такое деление позволяет использовать современные методы справедливого определения результатов деятельности подразделений и, соответственно, значительно повысить эффективность работы банк ...