-_методологический подход, направленный на повышение степени формализации нормативов, правил, законодательных актов и других регламентирующих документов, определяющих порядок и правила реализации Сбербанком услуг и продуктов.
Для эффективного управления операционными рисками целесообразно разбить всю группу операционных рисков, сопровождающих операции с банковскими картами, на подгруппы и построить риск-менеджмент с учетом специфики каждой подгруппы (табл. 3.1). [18, с. 236]
Таблица 3.1
Ключевые механизмы управления операционными рисками
Вид операционного риска |
Ключевые механизмы управления | ||
Профилактические |
Выявляющие |
Корректирующие | |
Организационный риск |
Планирование преемственности руководства, разделение обязанностей |
Составление отчетности (финансовые отчеты, отчеты по отклонениям, оценки работы сотрудников), ведение статистики ошибок |
Привлечение сторонних специалистов, повышение квалификации руководства |
Риск, связанный с внешней инфраструктурой |
Анализ действующего законодательного обеспечения и требований платежных систем, испытания оборудования |
Мониторинг изменений законодательстве, финансового состояния контрагентов, электронных каналов связи |
Модификация оборудования, повышение квалификации персонала |
Риск, связанный с целостностью системы расчетов |
Соблюдение цикла разработки системы, планирование мощности оборудования, планирование человеческих ресурсов, испытание программного обеспечения |
Проведение тестирования сотрудников, внутренний и внешний аудит операций с банковскими картами, мониторинг эффективности расчетов, ошибок сотрудников, сбоев программного обеспечения и оборудования |
Перепроектирование системы, замена неэффективных элементов системы |
Риск, связанный с безопасностью системы расчетов |
Контроль доступа к информации, использование частных информационных сетей, кодировка данных, использование кодов доступа |
Отчеты о нарушениях, проведение тестирования сотрудников, внутренний и внешний аудит операций с банковскими картами |
Перепроектирование системы, обновление программного обеспечения, оборудования, замена сотрудников |
Продолжение таблицы 3.1 | |||
Риск, связанный с недостоверность информации |
Тестирование оборудования и сотрудников, обслуживающих операции с банковскими картами |
Регулярное обновление программного обеспечения, проведение тестирования сотрудников, внутренний и внешний аудит операций с банковскими картами |
Модификация оборудования, программного обеспечения, замена персонала |
Перечисленные выше методы снижения операционного риска с пластиковыми картами Сбербанка не претендуют на полноту охвата, главная их особенность - это то, что они могут быть применены для любого внедряемого в автоматизированную банковскую систему банковского продукта. Поэтому важнейшим элементом снижения операционного риска с пластиковыми картами является соответствие результатов функционирования программного обеспечения автоматизированной банковской системы этим внешним требованиям. Так же в Сбербанке должна быть освоена система снижения последствий операционного риска с пластиковыми картами при помощи программы обязательного страхования.
Таким образом, как показывает действующая практика, отдельной преградой на пути разработки и организации действий по оценке и управлению рисками в банковской деятельности является отсутствие рабочего времени у сотрудников отдела по работе с банковскими картами. Сотрудники внутренней банковской проверки при отсутствии профессиональных навыков работы с банковскими картами неэффективно проводят проверку деятельности отдела. В связи с этим, для налаживания качественного движения оценки и управления было бы эффективным основанием создание отдела по управлению рисками, которые будут сопровождаться операциями с банковскими пластиковыми картами.
Сатьи по теме:
Пути развития
банковской системы России
Важную роль в формировании современного конкурентоспособного банковского сектора, соответствующего стратегическим интересам российской экономики, была призвана сыграть “Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2008 года”. Главным результатом ее реализации должно был ...
Услуги кредитования коммерческими банками
Российские банки предлагают достаточно широкий набор кредитных продуктов для кредитования:
· кредитование коммерческих и производственных программ;
· кредитование внешнеторговых операций, в том числе с использованием аккредитивной формы расчетов и гарантий банка;
· предэкспортное финансирование ...
Экспертиза ущерба, нанесенного чрезвычайными
ситуациями
Мероприятия по оценке ущерба от чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий в АПК выполняет Федеральное государственное унитарное предприятие «Российский научно-технический центр по чрезвычайным ситуациям» (ФГУП «РосНТЦагроЧС») Минсельхоза России, которое является единственным исполнителем этих вид ...