Заключение

Начавшийся процесс стабилизации общего состояния финансового рынка неизбежно влечет за собой и позитивное развитие рынка банковских продуктов и услуг на основе пластиковых карт. Высокие комиссии снижаются, а обороты и доходы по карточным операциям тем не менее повышаются. Ежегодные доходы крупнейших банков составляют миллионы рублей. Рынок перестает быть «диким» и непредсказуемым. Разумный уровень инфляции позволяет нормально и на более длительный срок планировать развитие.

Основную «погоду» делают наиболее крупные банки, причем эти банки неслучайно являются наиболее крупными инвесторами, наиболее активными дилерами, имеют наиболее разветвленную филиальную сеть и т.п. Особенно это заметно в эквайринге: кто не может вкладывать сотни тысяч долларов в автоматизацию коммерческой сети, в банкоматы – заведомо обречен на вытеснение из этого бизнеса.

Целью работы являлась разработка предложений по совершенствованию операций ЗАО «Райффайезенбанк Австрии» на основе пластиковых карт.

В соответствии с целями и задачами в дипломной работе были получены следующие результаты.

Рассмотрены теоретические аспекты функционирования рынка банковских продуктов и услуг на основе пластиковых карт и выявлены перспективы его развития, особое внимание при этом уделено эквайрингу.

Дана характеристика объекта работы, выявлены основные виды пластиковых карт, предлагаемые банком. Анализ некоторых экономических и финансовых показателей выявил значительный потенциал для дальнейшего развития банка. Доходы от операций по пластиковым картам имеют значительный удельный вес, что позволило предположить возможность дальнейшего развития. Конкурентный анализ выявил лидирующую позицию банка на рынке банковских продуктов и услуг, но вместе с тем снижение активности на кредитном рынке по сравнению с конкурентами.

Полученные результаты дали основание для разработки стратегии удержания позиций на рынке и развития. Для реализации стратегии в качестве одного из шагов предложен проект по выпуску нового вида карт- «социальной карты перебуржца» с последующим развитием эквайринга.

Расчеты доходов и расходов, связанных с реализацией проекта показали возможность получения чистого дохода в размере 35,9 млн. руб. При этом капитальные вложения окупаются в течении месяца.

Реализация проекта позволит увеличить операционные доходы банка на 3.1%, а операционную прибыль на 1.8%, что говорит о целесообразности реализации проекта.

Следовательно цель дипломной работы достигнута, задачи выполнены

[1] Морозов А.Г., Андреев А.А. Пластиковые карты. Руководство для пользователей», 1998 год

[2] Лаврушин О.И. Мировые тенденции развития банковской деятельности и банковских технологий, М.: Финансы и статистика, 2011.-С.10.

[3] Raiffeisenbank.ru

[4] Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансо-вого анализа. – 3из., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2001.-208с.

[5] Агентство социальной информации СПб [Электронный ресурс].

[6] Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М.: «Дело ЛТД», 1994 -128С.

[7] По данным статистики – 522,6 тыс. человек имеет социальные льготы, из них предположительно 50% воспользуются предлагаемой услугой.

Сатьи по теме:

Анализ финансовых результатов деятельности банка
Сберегательный банк является крупнейшим банком страны, занимает ведущее положение среди коммерческих банков России по размерам активов, собственного капитала и степени надежности. Сбербанк России по итогам последних трех лет добился высоких финансовых результатов по всем основным показателям (табл ...

Направления проведения финансового анализа банковской деятельности
В проведении финансового анализа банковской деятельности можно выделить четыре основных направления: Анализ пассивов и активов банка, т.е. анализ источников образования средств банка и направления их расхода; Анализ доходов и расходов банка, т.е. оценка доходной и расходной частей отчета о финан ...

Анализ услуг Новоуренгойского отделения Западно-сибирского банка Сбербанка России на рынке пластиковых карт
Развитие эквайринговой инфраструктуры Западно-Сибирского банка Сбербанка России нашло отражение, как в качественных, так и в количественных показателях. В 2011 г. банкоматный парк банка достиг общей численности в 145 единиц, в том числе 109 банкоматов по приему карт международных платежных систем ...